Política de envío
Política de Envíos — texto actualizado (18 jul 2026)
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Política de Envíos
Realizamos envíos a España (Península) y a una selección de países internacionales.
Envíos a España (Península)
- Preparación del pedido: 24–48 horas laborables.
- Entrega estimada: 3 días laborables desde el envío (Correos).
- Coste del envío: 4,99€.
- Recogida gratuita en nuestra tienda en Salt: 0€, seleccionable como opción de envío en el checkout.
Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda.
Envíos internacionales
También realizamos envíos a los siguientes destinos. El coste se calcula automáticamente en el checkout según la dirección de envío introducida:
- Europa (Alemania, Francia, Italia, Portugal, Reino Unido y otros países de la UE): 14,87€, aprox. 3 días.
- Noruega: 27,60€.
- México: 32,21€, aprox. 10 días.
- Venezuela: 45,51€.
- Resto de Latinoamérica, Estados Unidos y Canadá: 25€ (tarifa estándar).
Los plazos de entrega internacionales son estimados y pueden variar según la aduana y el transportista de cada país.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
Incidencias en el transporte
Si el pedido llega dañado o en mal estado:
- Debe notificarse en un plazo máximo de 48 horas.
- Se solicitará fotografía del paquete y del producto.
Nos comprometemos a ofrecer una solución lo antes posible.
Qué cambió respecto a la versión anterior
- Antes decía "Envío estándar 3,99€" — precio antiguo, ya no coincide con la tarifa real (4,99€).
- Antes decía "Envío gratuito en pedidos superiores a 25€" — esa promoción no existe en la configuración actual de envíos de Shopify. Se quitó para no prometer algo falso a los clientes.
- Se añadió la opción de recogida gratuita en tienda (Salt).
- Se añadió la sección de envíos internacionales (Europa, Noruega, México, Venezuela, resto de Latinoamérica/EEUU/Canadá) con los precios reales de Packlink, que antes no aparecían en absoluto en la política.